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TELEFONE:
0800-721-0123
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TENHA EM MÃOS
Sua conta de luz e, no caso de solicitação de serviço, informe um ponto de referência ao atendente.
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HORÁRIO
Informações e serviços comerciais podem ser solicitados das 7 às 20 horas, de segunda a sexta-feira, e, aos sábados, das 7 às 13 horas (Serviços de emergência podem ser solicitadas a qualquer hora do dia).
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TIPOS DE SERVIÇOS
Entre as informações e os serviços que os clientes podem solicitar pelo
0800-721-0123 estão:
- ligação nova
- religação
- corte
- modificação
- transferência de nome
- acerto de cadastro
- emissão de segunda via de conta
- verificação ou aferição de medidor
- alteração de endereço de entrega da conta
Além disso, a Bandeirante conta com Lojas de Relacionamento distribuídas em sua área de concessão, prontas para lhe atender.
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OUVIDORIA
Para fazer sugestões ou críticas à empresa e a seus colaboradores, você conta com o Serviço de Ouvidoria da Bandeirante.
Se preferir, pode utilizar o nosso atendimento on-line, que coloca à sua disposição uma série de serviços de forma rápida e prática.(Veja a relação dos serviços clicando ao lado).
Você fala com a Ouvidoria ligando gratuitamente para 0800 721 0201, de segunda a sexta-feira, das 8 às 16h30. Além disso, pode também enviar sua manifestação por fax: 0800 727 2263, que atende diária e ininterruptamente.
Se desejar, pode escrever para: Rua Bandeira Paulista, 530 - Chácara Itaim,CEP 04532-001, São Paulo - SP - A/C do Serviço de Ouvidoria, ou preencher o formulário eletrônico, ou ainda, enviar um e-mail para ouvidoria.bandeirante@enbr.com.br.
Todos os contatos recebidos são analisados e rapidamente respondidos.
Em caso de fornecedores ou empresas do mercado, clique aqui, clientes de alta tensào , clique aqui.
Desde já, agradecemos a sua contribuição. Ela é importante para o aprimoramento dos nossos serviços!
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